×

FAQ over Intoleran herhaalservice

Je kunt je Intoleran herhaalservice pauzeren of stopzetten wanneer je maar wilt. Je zit namelijk nergens aan vast. Ga naar Mijn Account, in de tab Abonnementen selecteer je het juiste abonnement en klik je op "Annuleer" of "Pauzeren".

Dit kun je terugvinden als je inlogt in je account. Onder Mijn Account zie je bij het selecteren van jouw abonnement de volgende leverdatum.

Nee, wij bieden de herhaalservice aan om het jou zo gemakkelijk mogelijk te maken. De service is dus volledig flexibel, je kunt deze op elk moment wijzigen, pauzeren of stoppen. Zo kun je gemakkelijk een levering aanpassen, uitstellen of overslaan.
Bekijk meer vragen

FAQ over lactase tabletten en capsules

Bij een lactose-intolerantie kan lactose niet worden opgenomen in de dunne darm. Als lactose niet goed wordt opgenomen, komt het in de dikke darm terecht, waar de darmbacteriën de lactose door fermentatie alsnog proberen af te breken. Het fermentatieproces, waarbij de darmbacteriën (darmflora) de lactose afbreken, kan vervelende darmklachten veroorzaken. Niet iedereen krijgt klachten bij het niet goed verteren van lactose, we spreken pas van een lactose-intolerantie als de slechte vertering van lactose (lactosemalabsorptie) echt problemen veroorzaakt. In deze video wordt uitgelegd wat een lactose-intolerantie precies is en wat je hier aan kan doen.

De tabletten kunnen eventueel gekauwd worden, maar omdat de tabletten hier niet specifiek voor gemaakt zijn kan het op die manier wat blijven plakken in de kiezen. De beste optie blijft om de tabletten in te nemen met wat water zonder te kauwen.

Onze lactase capsules en tabletten kun je gerust meerdere malen per dag gebruiken. We raden je wel aan om je te houden aan het maximum vastgestelde aantal tabletten of capsules per dag. Voor de lactase 2500 is dit maximaal 20 tabletjes per dag, voor de lactase 3000 en lactase 10.000 is dit maximaal 15 capsules per dag. Voor de lactase 20.000 geldt een maximum van 10 tabletten per dag.
Bekijk meer vragen

FAQ over onze lactase producten

De enzymen die wij in onze supplementen gebruiken zijn gewonnen uit verschillende bronnen:
  • Diamine Oxidase: gewonnen uit varkensnier extract
  • Lactase poeder: gewonnen uit de schimmel Aspergillus oryzae
  • Vloeibare lactase: gewonnen uit SaccharomycesMarxianus
  • Alpha Galactosidase: gewonnen uit de schimmel Aspergillus niger
  • Xylose Isomerase: gewonnen uit Xylose medium
  • Gluco-Amylase: gewonnen uit de schimmel Aspergillus Niger
  • Invertase: gewonnen uit de gist SaccharomysesCerevisiae

Nee, het gebruik van onze supplementen zorgt er niet voor dat je lichaam gewend raakt aan de supplementen. Het is ook niet zo dat je lichaam ‘lui’ wordt en dat je steeds meer supplementen zal moeten gebruiken voor hetzelfde effect. De spijsverteringsenzymen in onze supplementen hebben geen invloed op de enzymen die je lichaam nog wel aanmaakt.

Bij een lactose-intolerantie kan lactose niet worden opgenomen in de dunne darm. Als lactose niet goed wordt opgenomen, komt het in de dikke darm terecht, waar de darmbacteriën de lactose door fermentatie alsnog proberen af te breken. Het fermentatieproces, waarbij de darmbacteriën (darmflora) de lactose afbreken, kan vervelende darmklachten veroorzaken. Niet iedereen krijgt klachten bij het niet goed verteren van lactose, we spreken pas van een lactose-intolerantie als de slechte vertering van lactose (lactosemalabsorptie) echt problemen veroorzaakt. In deze video wordt uitgelegd wat een lactose-intolerantie precies is en wat je hier aan kan doen.
Bekijk meer vragen

FAQ over lactase drops

Je kunt de lactase drops gebruiken voor het lactosevrij maken van verschillende vloeibare (zoete) zuivelproducten. Afhankelijk van de hoeveelheid en consistentie van het product kun je een aantal druppels toevoegen. Na 24 uur is 80% van alle lactose in het product afgebroken. Producten die je lactosevrij kunt maken met behulp van de druppels zijn onder andere:
  • Melk (5 druppels per liter)
  • Chocolademelk (5 druppels per liter)
  • Koffiemelk (5 druppels per 250 ml)
  • Vla (10 druppels per liter)
  • Slagroom (5 druppels per 250 ml)
  • Kookroom (5 druppels per 250 ml)
  • Gecondenseerde melk (10 druppels per 250 ml)
  • Mascarpone (10 druppels per 250 ml)
  • Roomkaas (10 druppels per 250 ml)

Helaas zijn de druppels niet bestand tegen een zure omgeving en daarom zijn ze niet geschikt om zure zuivelproducten zoals yoghurt, kwark, zure room, crème fraîche of karnemelk lactosevrij te maken. Wel kun je natuurlijk een lactase tablet of capsule innemen om alsnog alle lactose goed te kunnen verteren.

Voeg het benodigde aantal druppels toe aan het zuivelproduct. Zorg ervoor dat de druppels goed worden verdeeld over het zuivelproduct door te schudden of goed te roeren. Laat het zuivelproduct vervolgens minimaal 24 uur in de koelkast staan. Na 24 uur is minimaal 80% van alle lactose verteerd. Wil je de zuivel volledig lactosevrij? Voeg dan meer druppels toe of laat langer in de koelkast staan voor gebruik.
Bekijk meer vragen

FAQ once a day

Wanneer je de once a day gebruikt kun je in principe alle lactose die je op een dag binnenkrijgt goed verteren. In sommige gevallen, bijvoorbeeld wanneer je zeer gevoelig bent voor lactose, kan het wenselijk zijn om bij grote hoeveelheden lactose een lactase capsule of tabletje in te nemen. Bij de meeste mensen is dit echter niet nodig en is de once a day voldoende om alle lactose gedurende de dag goed te kunnen verteren.

De once a day heeft bij het eerste gebruik enige opbouwtijd nodig om maximaal effect te hebben. De probiotica hebben namelijk even de tijd nodig om op te bouwen in de darmen. De opbouwtijd is bij de meeste mensen ongeveer 5-14 dagen na het eerste gebruik. Het effect van de once a day blijft vervolgens zolang je dagelijks een capsule blijft innemen.

Je kunt de once a day capsules gerust langdurig gebruiken, dit heeft geen nadelen of bijwerkingen tot gevolg. Veel van onze klanten gebruiken dit product al jaren met veel plezier. Je kunt er ook voor kiezen om dit product tijdelijk te gebruiken, bijvoorbeeld tijdens een vakantie. Houd in dat geval rekening met de opbouwperiode van 5-14 dagen na het eerste gebruik.
Bekijk meer vragen

FAQ FODMAP producten

De enzymen die wij in onze supplementen gebruiken zijn gewonnen uit verschillende bronnen:
  • Diamine Oxidase: gewonnen uit varkensnier extract
  • Lactase poeder: gewonnen uit de schimmel Aspergillus oryzae
  • Vloeibare lactase: gewonnen uit SaccharomycesMarxianus
  • Alpha Galactosidase: gewonnen uit de schimmel Aspergillus niger
  • Xylose Isomerase: gewonnen uit Xylose medium
  • Gluco-Amylase: gewonnen uit de schimmel Aspergillus Niger
  • Invertase: gewonnen uit de gist SaccharomysesCerevisiae

Nee, het gebruik van onze supplementen zorgt er niet voor dat je lichaam gewend raakt aan de supplementen. Het is ook niet zo dat je lichaam ‘lui’ wordt en dat je steeds meer supplementen zal moeten gebruiken voor hetzelfde effect. De spijsverteringsenzymen in onze supplementen hebben geen invloed op de enzymen die je lichaam nog wel aanmaakt.

Binnen de quatrase capsules hebben we verschillende sterktes beschikbaar, quatrase en quatrase forte. Quatrase bevat de enzymen lactase (5.000 FCC), Xylose Isomerase (5.000 u), Alpha Galactosidase (600 u) en Invertase (250 u). Quatrase forte bevat de enzymen lactase (10.000 FCC), Xylose Isomerase (7.500 u), Alpha Galactosidase (1200 u) en Invertase (500 u) Als het de eerste keer is dat je een van onze quatrase capsules probeert, raden wij over het algemeen aan eerst de hoogste sterkte te proberen. Hoger beginnen geeft een duidelijkere indicatie of het goed werkt of niet. Bij een lagere dosis kan het onduidelijk zijn of het niet geholpen heeft, of dat de dosis misschien niet hoog genoeg was. Wij raden daarom aan om met de quatrase forte te beginnen.
Bekijk meer vragen

FAQ over fructase

Onze fructase capsules kun je gerust meerdere malen per dag gebruiken. We raden wel aan om je te houden aan het maximum vastgestelde aantal capsules per dag. Voor fructase is dit maximaal 15 capsules per dag.

Veel van onze producten hebben een aanbevolen dosering van 1 tot 2 breektabletten, 1 tot 3 capsules, of zelfs 1 tot 4 tabletjes. Wij raden aan om te beginnen met de hoogste dosering, om te zien hoe je reageert, en vervolgens af te bouwen naar een kleinere dosis de volgende keer. Dit kun je doen totdat je de minimale dosis kunt zien die je lichaam nodig heeft om te voorkomen dat de symptomen van je voedselintolerantie worden getriggerd. Natuurlijk zullen wat je eet/drinkt en de grootte van de portie een rol spelen (evenals de ernst van je intolerantie), maar de algemene vuistregel is dat je door hoog te beginnen beter kunt zeggen of het product je helpt of niet, in plaats van niet zeker te zijn of het voldoende was. Het is zeker handig om de dosis af te bouwen en te kijken of je de volgende keer naar een lagere sterkte kunt gaan. Een te hogere dosering heeft overigens geen enkel negatief effect en is dus niet erg. In sommige gevallen is het handig om beter het zekere voor het onzekere te nemen om onnodige klachten te kunnen voorkomen.
Bekijk meer vragen

FAQ over starchway

Onze starchway capsules kun je gerust meerdere malen per dag gebruiken. We raden wel aan om je te houden aan het maximum vastgestelde aantal capsules per dag. Voor starchway is dit maximaal 15 capsules per dag.

Veel van onze producten hebben een aanbevolen dosering van 1 tot 2 breektabletten, 1 tot 3 capsules, of zelfs 1 tot 4 tabletjes. Wij raden aan om te beginnen met de hoogste dosering, om te zien hoe je reageert, en vervolgens af te bouwen naar een kleinere dosis de volgende keer. Dit kun je doen totdat je de minimale dosis kunt zien die je lichaam nodig heeft om te voorkomen dat de symptomen van je voedselintolerantie worden getriggerd. Natuurlijk zullen wat je eet/drinkt en de grootte van de portie een rol spelen (evenals de ernst van je intolerantie), maar de algemene vuistregel is dat je door hoog te beginnen beter kunt zeggen of het product je helpt of niet, in plaats van niet zeker te zijn of het voldoende was. Het is zeker handig om de dosis af te bouwen en te kijken of je de volgende keer naar een lagere sterkte kunt gaan. Een te hogere dosering heeft overigens geen enkel negatief effect en is dus niet erg. In sommige gevallen is het handig om beter het zekere voor het onzekere te nemen om onnodige klachten te kunnen voorkomen.
Bekijk meer vragen

FAQ over fibractase

Binnen de fibractase capsules hebben we verschillende sterktes beschikbaar. Deze sterkte is uitgedrukt in units per capsule. Je kunt kiezen uit 600 en 1200 units per capsule. Als het de eerste keer is dat je een van onze fibractase capsules probeert, raden wij over het algemeen aan eerst de hoogste sterkte te proberen. Hoger beginnen geeft een duidelijkere indicatie of het goed werkt of niet. Bij een lagere dosis kan het onduidelijk zijn of het niet geholpen heeft, of dat de dosis misschien niet hoog genoeg was. Wij raden daarom aan om met de fibractase forte (1200 units per capsule) te beginnen.

Veel van onze producten hebben een aanbevolen dosering van 1 tot 2 breektabletten, 1 tot 3 capsules, of zelfs 1 tot 4 tabletjes. Wij raden aan om te beginnen met de hoogste dosering, om te zien hoe je reageert, en vervolgens af te bouwen naar een kleinere dosis de volgende keer. Dit kun je doen totdat je de minimale dosis kunt zien die je lichaam nodig heeft om te voorkomen dat de symptomen van je voedselintolerantie worden getriggerd. Natuurlijk zullen wat je eet/drinkt en de grootte van de portie een rol spelen (evenals de ernst van je intolerantie), maar de algemene vuistregel is dat je door hoog te beginnen beter kunt zeggen of het product je helpt of niet, in plaats van niet zeker te zijn of het voldoende was. Het is zeker handig om de dosis af te bouwen en te kijken of je de volgende keer naar een lagere sterkte kunt gaan. Een te hogere dosering heeft overigens geen enkel negatief effect en is dus niet erg. In sommige gevallen is het handig om beter het zekere voor het onzekere te nemen om onnodige klachten te kunnen voorkomen.

Onze fibractase en fibractase forte capsules kun je gerust meerdere malen per dag gebruiken. We raden wel aan om je te houden aan het maximum vastgestelde aantal capsules per dag. Voor fibractase en fibractase forte is dit maximaal 15 capsules per dag.
Bekijk meer vragen

FAQ over quatrase

Binnen de quatrase capsules hebben we verschillende sterktes beschikbaar, quatrase en quatrase forte. Quatrase bevat de enzymen lactase (5.000 FCC), Xylose Isomerase (5.000 u), Alpha Galactosidase (600 u) en Invertase (250 u). Quatrase forte bevat de enzymen lactase (10.000 FCC), Xylose Isomerase (7.500 u), Alpha Galactosidase (1200 u) en Invertase (500 u) Als het de eerste keer is dat je een van onze quatrase capsules probeert, raden wij over het algemeen aan eerst de hoogste sterkte te proberen. Hoger beginnen geeft een duidelijkere indicatie of het goed werkt of niet. Bij een lagere dosis kan het onduidelijk zijn of het niet geholpen heeft, of dat de dosis misschien niet hoog genoeg was. Wij raden daarom aan om met de quatrase forte te beginnen.

Veel van onze producten hebben een aanbevolen dosering van 1 tot 2 breektabletten, 1 tot 3 capsules, of zelfs 1 tot 4 tabletjes. Wij raden aan om te beginnen met de hoogste dosering, om te zien hoe je reageert, en vervolgens af te bouwen naar een kleinere dosis de volgende keer. Dit kun je doen totdat je de minimale dosis kunt zien die je lichaam nodig heeft om te voorkomen dat de symptomen van je voedselintolerantie worden getriggerd. Natuurlijk zullen wat je eet/drinkt en de grootte van de portie een rol spelen (evenals de ernst van je intolerantie), maar de algemene vuistregel is dat je door hoog te beginnen beter kunt zeggen of het product je helpt of niet, in plaats van niet zeker te zijn of het voldoende was. Het is zeker handig om de dosis af te bouwen en te kijken of je de volgende keer naar een lagere sterkte kunt gaan. Een te hogere dosering heeft overigens geen enkel negatief effect en is dus niet erg. In sommige gevallen is het handig om beter het zekere voor het onzekere te nemen om onnodige klachten te kunnen voorkomen.

Onze quatrase en quatrase forte capsules kun je gerust meerdere malen per dag gebruiken. We raden wel aan om je te houden aan het maximum vastgestelde aantal capsules per dag. Voor quatrase en quatrase forte is dit maximaal 15 capsules per dag.
Bekijk meer vragen

FAQ over onze DAO producten

De enzymen die wij in onze supplementen gebruiken zijn gewonnen uit verschillende bronnen:
  • Diamine Oxidase: gewonnen uit varkensnier extract
  • Lactase poeder: gewonnen uit de schimmel Aspergillus oryzae
  • Vloeibare lactase: gewonnen uit SaccharomycesMarxianus
  • Alpha Galactosidase: gewonnen uit de schimmel Aspergillus niger
  • Xylose Isomerase: gewonnen uit Xylose medium
  • Gluco-Amylase: gewonnen uit de schimmel Aspergillus Niger
  • Invertase: gewonnen uit de gist SaccharomysesCerevisiae

Nee, het gebruik van onze supplementen zorgt er niet voor dat je lichaam gewend raakt aan de supplementen. Het is ook niet zo dat je lichaam ‘lui’ wordt en dat je steeds meer supplementen zal moeten gebruiken voor hetzelfde effect. De spijsverteringsenzymen in onze supplementen hebben geen invloed op de enzymen die je lichaam nog wel aanmaakt.

Ja, dat kan. Cozidase is hoog gedoseerd in koper en zink. Het innemen van Cozidase op de lege maag kan voor misselijkheidsklachten zorgen. Wij raden daarom aan om de capsules altijd bij de maaltijd in te nemen. Blijven de klachten bestaan: neem dan 1 capsule per dag in plaats van 2 capsules.
Bekijk meer vragen

FAQ over cozidase

Ja, dat kan. Cozidase is hoog gedoseerd in koper en zink. Het innemen van Cozidase op de lege maag kan voor misselijkheidsklachten zorgen. Wij raden daarom aan om de capsules altijd bij de maaltijd in te nemen. Blijven de klachten bestaan: neem dan 1 capsule per dag in plaats van 2 capsules.

Nee, dat raden wij sterk af. Cozidase bevat onder andere koper, zink en vitamine B6. Als je hier te veel van binnenkrijgt dan kun je hier bijwerkingen van krijgen en bijvoorbeeld erg misselijk worden. Houd je daarom altijd aan de aanbevolen dagelijkse dosering van 2 capsules per dag en neem niet meer capsules in.

Nee. Cozidase bevat zelfs helemaal geen Diamine Oxidase. Cozidase levert de bouwstenen aan waarmee het lichaam zelf Diamine Oxidase aan kan maken.
Bekijk meer vragen

FAQ over DAO mini

Het advies voor onze DAO mini tabletjes is om maximaal 1 tabletje per maaltijd in te nemen met een maximum van 3 tabletjes per dag.

DAO omvat de producten die het Diamine Oxidase enzym bevatten. De DAO mini tabletjes bevatten enkel het Diamine Oxidase enzym (DAO). De DAO Plus capsules bevatten naast het Diamine Oxidase enzym ook Vitamine C en Quercetine.

De hoeveelheid van het werkzame Diamine Oxidase enzym is bij beide producten gelijk, namelijk 20.000 – 30.000 HDU per tablet/capsule. Wil je alleen het Diamine Oxidase enzym gebruiken? Dan kun je het beste kiezen voor de DAO mini tabletten. Deze zijn gemakkelijk te slikken (5mm doorsnede). Wil je ook de voordelen van de aanvullende werkzame stoffen Vitamine C en Quercetine? Kies dan voor de DAO plus. Wil je meer speling met de hoeveelheid DAO per maaltijd? Dan is DAO Plus een beter optie. DAO Plus bevat per capsule 2 tabletjes met het DAO enzym. Hier kan dus ook eerst 1 tabletje uitgehaald worden en later kan de rest van de capsule met de andere 3 tabletjes ingenomen worden. Zo kan je 6 tabletjes per dag nemen.
Bekijk meer vragen

FAQ over DAO plus

Voor onze DAO plus capsules is het advies om 1 capsule per maaltijd in te nemen met een maximum van 3 capsules per dag.  

Ja, dat kan zeker. Het handige aan DAO Plus is dat het capsules bevat met in elke capsule 4 tabletjes. 2 witte/beige tabletjes met 20.000 – 30.000 HDU van het enzym Diamine Oxidase, 1 groen tabletje met 38 mg Quercetine en 1 bruin tabletje met 20 mg Vitamine C. Wanneer je geen Quercetine wilt innemen, maar wel DAO Plus wilt gebruiken, kun je het groene tabletje met Quercetine uit de capsule halen. Ook kun je ervoor kiezen om de DAO mini tabletten te gebruiken, deze bevatten enkel het Diamine Oxidase enzym (DAO) en hieraan is geen Quercetine toegevoegd.

DAO omvat de producten die het Diamine Oxidase enzym bevatten. De DAO mini tabletjes bevatten enkel het Diamine Oxidase enzym (DAO). De DAO Plus capsules bevatten naast het Diamine Oxidase enzym ook Vitamine C en Quercetine.
Bekijk meer vragen

FAQ over verzending en retour

Uitgezonderd van onze 100ml fles lactase drops worden vrijwel alle producten verpakt in enveloppen of doosjes die door uw brievenbus passen. Alleen bij grotere bestellingen wordt er pakketpost gebruikt. Voor verzendingen naar België, Luxemburg en Duitsland wordt altijd pakketpost gebruikt en past het dus niet door de brievenbus.

Hoewel wij volledig achter onze producten staan kan het zijn dat je onverhoopt toch niet tevreden bent. Laat ons dit binnen 14 dagen na aankoop weten. Neem contact met ons op en laat weten waarom je niet tevreden bent, je krijgt dan binnen 48 uur een reactie van ons. Stuur het product vervolgens retour naar: intoleran B.V. Fruitier de Talmaweg 6 8435 WE  Donkerbroek Wij storten uw bestelbedrag binnen 5 werkdagen terug.

Binnen Nederland geldt altijd gratis verzenden. Voor bestellingen naar België en Luxemburg geldt gratis verzending bij een minimale besteding van €50,-. Bij een bedrag onder de €50,- zijn de verzendkosten €4,-. Voor bestellingen naar Duitsland geldt gratis verzending bij een minimale besteding van €50,-. Bij een bedrag onder de €50,- zijn de verzendkosten €7,50. Wilt u uw bestelling laten verzenden naar een ander land? Neem dan gerust contact met ons op. Via onze International website verzenden wij naar de meeste landen wereldwijd.
Bekijk meer vragen

gratis advies van onze diëtisten

Heb je vragen over onze producten? Neem dan gerust contact met ons op. Een van onze diëtisten zal je helpen om te kiezen welk supplement het beste bij jou past en geeft je vrijblijvend advies!

direct contact
Het product is toegevoegd aan uw winkelwagen Bekijk winkelwagen →