FAQ over Intoleran herhaalservice

Je kunt je Intoleran herhaalservice pauzeren of stopzetten wanneer je maar wilt. Je zit namelijk nergens aan vast. Ga naar Mijn Account, in de tab Abonnementen selecteer je het juiste abonnement en klik je op "Annuleer" of "Pauzeren". Vergeet niet om na het selecteren van je keuze op "Save" te klikken.

Dit kun je terugvinden als je inlogt in je account. Onder Mijn Account zie je bij het selecteren van jouw abonnement de volgende leverdatum.

Nee, wij bieden de herhaalservice aan om het jou zo gemakkelijk mogelijk te maken. De service is dus volledig flexibel, je kunt deze op elk moment wijzigen, pauzeren of stoppen. Zo kun je gemakkelijk een levering aanpassen, uitstellen of overslaan.

Als je voor de herhaalservice hebt gekozen, betaal je jouw eerste bestelling via een van de beschikbare betaalmethodes. De vervolgbetalingen zullen na de eerste levering automatisch van je rekening worden afgeschreven. Heb je de levering uitgesteld of stopgezet? Dan past de betaling zich aan.

De eerstvolgende betaling is te zien onder Mijn Account, tab Abonnementen. Bij het selecteren van jouw Intoleran herhaalservice zie je de datum dat de volgende betaling. Valt de herhaling in het weekend? Dan wordt de automatische incasso de woensdag ervoor in gang gezet, zo heb je jouw bestelling op tijd in huis! Afhankelijk van je bank, kan de datum van de betaling een dag afwijken. Je bestelling wordt automatisch verstuurd zodra de betaling is voldaan.

Ga naar Mijn Account, en selecteer de tab Adres. Hier kun je zowel je Factuuradres als je Verzendadres bewerken. Let erop dat je het Verzendadres bewerkt voor levering op je nieuwe adres. De eerstvolgende bestelling wordt op je nieuwe adres geleverd.

De producten die wij met Intoleran herhaalservice aanbieden zullen niet meer beschikbaar zijn in de promotie. Met de herhaalservice kun je op deze producten nu namelijk standaard korting krijgen.

Op dit moment bieden wij de herhaalservice alleen aan op de producten: Once a day, Lactase 20.000 en Lactase 2500. Overige producten zijn uitgesloten van de herhaalservice.

Interesse in de herhaalservice op andere producten kunt u doorgeven via het contact formulier. Bij genoeg vraag zullen wij de herhaalservice ook beschikbaar maken voor andere producten.