FAQ over verzending en retour

Als u een kleine verpakking (doosje) bij ons heeft besteld, verpakken wij dit in een brievenbusdoos of envelop en past het gewoon door de brievenbus. Grote verpakkingen zoals potten of het 100ml drops flesje, passen niet door de brievenbus en zullen als pakket bij u worden bezorgd door één van onze vervoerders. Pakketten naar België worden standaard als pakket worden verzonden door Post NL en passen dus niet door de brievenbus.

Hoewel wij volledig achter onze producten staan kan het zijn dat je onverhoopt toch niet tevreden bent. Laat ons dit binnen 14 dagen na aankoop weten. Neem contact met ons op en laat weten waarom je niet tevreden bent, je krijgt dan binnen 48 uur een reactie van ons. Stuur het product vervolgens retour naar: intoleran B.V. Fruitier de Talmaweg 6 8435 WE  Donkerbroek Wij storten uw bestelbedrag binnen 5 werkdagen terug.

Binnen Nederland en België geldt altijd gratis verzenden bij bestellingen boven de €10,-. Voor bestellingen naar Luxemburg geldt gratis verzending bij een minimale besteding van €50,-. Bij een bedrag onder de €50,- zijn de verzendkosten €4,-. Voor bestellingen naar Duitsland geldt gratis verzending bij een minimale besteding van €50,-. Bij een bedrag onder de €50,- zijn de verzendkosten €7,50. Wilt u uw bestelling laten verzenden naar een ander land? Neem dan gerust contact met ons op. Via onze International website verzenden wij naar de meeste landen wereldwijd.

Omdat Intoleran werkt met een fulfilment bedrijf welke onze verzendingen regelt, lukt het ons uw bestelling vaak de volgende dag al te laten bezorgen! Binnen Nederland, België, Luxemburg en Duitsland geldt op werkdagen: voor 23.00 besteld, dezelfde dag verzonden!