questions fréquemment posées

Bien que nous soutenions entièrement nos produits, il peut arriver que vous ne soyez pas satisfait. Veuillez nous en informer dans les 14 jours suivant l'achat. Contactez-nous et faites nous savoir pourquoi vous n'êtes pas satisfait, nous vous répondrons dans les 48 heures.

Pour les envois à destination de la Belgique et de la France, on utilise toujours des colis postaux qui ne passent donc pas par la boîte aux lettres.

La livraison en Belgique et en France est gratuite à partir d'une valeur de commande de 50 € ou plus, les frais d'expédition sont de 4,00 € pour les commandes inférieures à 50 €

Vous pouvez utiliser en toute sécurité les capsules à une prise quotidienne pendant une longue période sans aucun inconvénient ni effet secondaire. Bon nombre de nos clients utilisent ce produit depuis des années avec grand plaisir. Vous pouvez également choisir d’utiliser ce produit de manière temporaire, par exemple pendant vos vacances. Dans ce cas, veuillez tenir compte de la période d'adaptation de 5 à 14 jours après la première utilisation.

En principe, le moment d'absorption d’une capsule du produit « Once a day » n'a pas d’importance. Cependant, il est important de la prendre chaque jour à la même heure. Il est donc préférable de choisir un moment fixe pour prendre la capsule, par exemple au petit-déjeuner. Bien que de nombreuses personnes prennent la capsule lors d’un repas, cela n'est pas forcément nécessaire.

Comme les capsules Once a day nécessitent un certain temps d’exposition, nous n’avons pas d’échantillons disponibles. Cependant, vous pouvez essayer les capsules Once a day avec une possibilité de remboursement. Si vous n'êtes pas satisfait du produit, ce qui est peu probable, veuillez nous contacter et nous vous rembourserons l’intégralité du prix d’achat.

Oui, c’est possible. La cozidase est riche en cuivre et en zinc. La prise de Cozidase à jeun peut provoquer des nausées. Nous recommandons donc de toujours prendre les gélules avec un repas. Si les affections persistent : prenez 1 capsule par jour au lieu de 2.

Non. La cozidase ne contient pas de diamine oxydase. La cozidase contient du cuivre, du zinc de la vitamine B6 et de la vitamine C.

Nous recommandons de commencer par 3 gélules avant un repas. De cette façon, une quantité suffisante d’enzyme digestive pénètre dans le corps. Si cette quantité est suffisante, vous pouvez essayer une dose plus faible. Le nombre de capsules suffisant peut varier par personne.

Vous pouvez prendre nos capsules Starchway plusieurs fois par jour. Nous vous recommandons cependant de vous en tenir au nombre maximal de capsules recommandé par jour. En ce qui concerne Starchway, il s’agit de 15 capsules par jour.

Nous recommandons de commencer par 3 capsules de lactase 3000 ou de lactase 10 000, 4 comprimés de lactase 2500 ou 2 comprimés de lactase 20 000 avant les repas contenant du lactose. De cette manière, une quantité suffisante de lactase, enzyme digestive qui aide à digérer le lactose*, pénètre dans l'organisme. Si cette quantité est suffisante, vous pouvez essayer un dosage plus faible. Le nombre de comprimés ou de gélules suffisant peut varier d'une personne à l'autre.                                                                                                                                                                                 * Chez les personnes ayant des difficultés à digérer le lactose

Les enzymes que nous utilisons dans nos compléments sont extraites de diverses sources :

• Diamine Oxydase : dérivé d'un extrait d’une protéine de rein de porc
• Lactase (poudre) : dérivée du champignon Aspergillus oryzae.
• Lactase (liquide) : dérivée de Saccharomyces marxianus.
• Alpha galactosidase : dérivée du champignon Aspergillus niger
• Xylose isomérase : dérivée du Xylose medium
• Gluco-amylase : dérivée du champignon Aspergillus niger
• Invertase : dérivée de la levure Saccharomyses cerevisiae.

Vous pouvez utiliser en toute sécurité les capsules à une prise quotidienne pendant une longue période sans aucun inconvénient ni effet secondaire. Bon nombre de nos clients utilisent ce produit depuis des années avec grand plaisir. Vous pouvez également choisir d’utiliser ce produit de manière temporaire, par exemple pendant vos vacances. Dans ce cas, veuillez tenir compte de la période d'adaptation de 5 à 14 jours après la première utilisation.

Vous pouvez utiliser les gouttes de lactase pour éliminer le lactose de divers produits laitiers liquides (sucrés). En fonction de la quantité et de la consistance du produit, vous pouvez ajouter un certain nombre de gouttes. Après 24 heures, 80 % du lactose contenu dans le produit a été décomposé. Les produits pour lesquels vous pouvez éliminer le lactose en utilisant les gouttes sont les suivants: Lait (5 gouttes par litre) Lait chocolaté (5 gouttes par litre) Lait café (5 gouttes par 250 ml) Lait aromatisé (10 gouttes par litre) Crème fouettée (5 gouttes par 250 ml) Crème à cuire (5 gouttes par 250 ml) Lait concentré (10 gouttes par 250 ml) Mascarpone (10 gouttes par 250 ml) Fromage frais (10 gouttes par 250 ml)

Malheureusement, les gouttes ne sont pas résistantes à un environnement acide et ne conviennent donc pas pour éliminer le lactose des produits laitiers acides tels que le yaourt, le fromage blanc, la crème aigre, la crème fraîche ou le babeurre. Vous pouvez, bien sûr, prendre un comprimé ou une capsule de lactase pour pouvoir continuer à digérer correctement le lactose.

Ajoutez le nombre de gouttes nécessaires au produit laitier. Veillez à ce que les gouttes soient bien réparties dans le produit laitier en secouant ou en remuant. Laissez ensuite le produit laitier au réfrigérateur pendant au moins 24 heures. Après 24 heures, au moins 80 % du lactose a été digéré. Vous souhaitez que votre produit laitier soit totalement exempt de lactose ? Ajoutez encore d'autres gouttes ou laissez-le plus longtemps au réfrigérateur avant consommation.  

Nous recommandons, pour nos comprimés DAO Mini, de prendre au maximum 1 comprimé par repas avec au maximum 3 comprimés par jour.

DAO comprend les produits contenant l’enzyme diamine oxydase. Les mini-comprimés DAO contiennent uniquement l’enzyme diamine oxydase (DAO). Les capsules DAO Plus contiennent, outre l’enzyme diamine oxydase, de la vitamine C et de la quercétine.

La quantité d’enzyme active diamine oxydase dans les deux produits est la même, à savoir 30 000 UHD par comprimé/capsule. Voulez-vous utiliser uniquement l’enzyme diamine oxydase ? Il est alors préférable de choisir les mini-comprimés DAO. Ils sont faciles à avaler (5 mm de diamètre). Vous souhaitez également bénéficier des principes actifs supplémentaires que sont la vitamine C et la quercétine ? Choisissez alors le DAO Plus. Aimeriez-vous avoir une plus grande marge de manœuvre en ce qui concerne la quantité de DAO par repas ? Alors DAO Plus est une meilleure option. DAO Plus contient 2 comprimés de l’enzyme DAO par capsule. Vous pouvez prendre 1 comprimé en premier et ensuite prendre le reste de la capsule avec les 3 autres comprimés. De cette façon, vous pouvez prendre 6 comprimés par jour.

Nous recommandons de commencer par 3 gélules avant les repas, qui contiennent entre autres du lactose et des glucides complexes. De cette façon, suffisamment d’enzymes digestives pénètrent dans l’organisme pour aider à digérer les glucides complexes tels que les fructanes, les galactanes* et le lactose**. Si cette quantité est suffisante, vous pouvez essayer une dose plus faible. Le nombre de capsules suffisant peut varier par personne.                                                                                         *Allégation santé en attente d'approbation européenne                                       ** Pour les personnes ayant des difficultés à digérer le lactose

Vous pouvez prendre nos capsules Quatrase forte plusieurs fois par jour. Nous vous recommandons cependant de vous en tenir au nombre maximal de capsules recommandé par jour. En ce qui concerne Quatrase forte, il s’agit de 15 capsules par jour.

Nous recommandons de commencer par 3 capsules de lactase 3000 ou de lactase 10 000, 4 comprimés de lactase 2500 ou 2 comprimés de lactase 20 000 avant les repas contenant du lactose. De cette manière, une quantité suffisante de lactase, enzyme digestive qui aide à digérer le lactose*, pénètre dans l'organisme. Si cette quantité est suffisante, vous pouvez essayer un dosage plus faible. Le nombre de comprimés ou de gélules suffisant peut varier d'une personne à l'autre.                                                                                                                                                                                 * Chez les personnes ayant des difficultés à digérer le lactose

Vous pouvez prendre nos capsules et comprimés de lactase plusieurs fois par jour. Nous vous recommandons cependant de vous en tenir au nombre maximal de comprimés ou capsules recommandé par jour. Pour le Lactase 2500, il s’agit de 20 comprimés maximum par jour, le Lactase 10 000, il s’agit de 15 capsules maximum par jour. Pour le Lactase 20 000, il s’agit de 10 comprimés maximum par jour.

Si vous souffrez d’une intolérance au lactose, il existe différents produits qui peuvent vous être utiles. Vous retrouverez ci-dessous un résumé des produits et de l’usage auquel ils sont destinés. Vous retrouverez bien entendu de plus amples informations sur la page du produit concerné. Lactase 2500 est notre dose la plus faible, pour la consommation de petites quantités de lactose, par exemple. Un petit comprimé facile à avaler qui est également idéal pour les enfants. Lactase 10 000 est notre capsule à dose relativement élevée, idéale pour la consommation de plus grandes quantités de lactose. Lactase 20 000 est notre option la plus forte, idéale pour la consommation de grandes quantités de lactose. Il est également pratique à doser, car les comprimés peuvent être brisés en morceaux. Nos gouttes de lactase peuvent être utilisées pour libérer vos propres produits laitiers liquides (sucrés) du lactose : le lait, la crème ou la crème anglaise. Une solution pratique pour la cuisine.

Oui, tout à fait. L'aspect pratique de DAO Plus est qu'il contient des capsules avec 4 comprimés dans chaque capsule. 2 comprimés blancs/beiges contenant 30 000 UHD de l'enzyme diamine oxydase, 1 comprimé vert contenant 38 mg de quercétine et 1 comprimé brun contenant 20 mg de vitamine C. Si vous ne voulez pas prendre de quercétine, mais que vous voulez quand même utiliser DAO Plus, vous pouvez retirer le comprimé vert contenant la quercétine de la capsule. Vous pouvez également opter pour les mini-comprimés DAO, qui contiennent uniquement l'enzyme diamine oxydase (DAO) et ne contiennent pas de quercétine ajoutée.

DAO comprend les produits contenant l’enzyme diamine oxydase. Les mini-comprimés DAO contiennent uniquement l’enzyme diamine oxydase (DAO). Les capsules DAO Plus contiennent, outre l’enzyme diamine oxydase, de la vitamine C et de la quercétine.

La quantité d’enzyme active diamine oxydase dans les deux produits est la même, à savoir 30 000 UHD par comprimé/capsule. Voulez-vous utiliser uniquement l’enzyme diamine oxydase ? Il est alors préférable de choisir les mini-comprimés DAO. Ils sont faciles à avaler (5 mm de diamètre). Vous souhaitez également bénéficier des principes actifs supplémentaires que sont la vitamine C et la quercétine ? Choisissez alors le DAO Plus. Aimeriez-vous avoir une plus grande marge de manœuvre en ce qui concerne la quantité de DAO par repas ? Alors DAO Plus est une meilleure option. DAO Plus contient 2 comprimés de l’enzyme DAO par capsule. Vous pouvez prendre 1 comprimé en premier et ensuite prendre le reste de la capsule avec les 3 autres comprimés. De cette façon, vous pouvez prendre 6 comprimés par jour.

Nous recommandons de commencer par 3 gélules avant les repas, qui contiennent entre autres des glucides complexes. De cette façon, une quantité suffisante de l'enzyme digestive Alpha Galactosidase pénètre dans l'organisme, ce qui facilite la digestion des glucides complexes et réduit le risque de formation de gaz*. Si cette quantité est suffisante, vous pouvez essayer une dose plus faible. Le nombre de capsules suffisant peut varier par personne.                                                                                       *Allégation de santé en attente d'approbation européenne

Vous pouvez prendre nos capsules Fibractase forte plusieurs fois par jour. Nous vous recommandons cependant de vous en tenir au nombre maximal de capsules recommandé par jour. En ce qui concerne Fibractase forte, il s’agit de 15 capsules par jour.

Nous recommandons de commencer par 3 gélules avant un repas. De cette façon, une quantité suffisante d’enzyme digestive pénètre dans le corps. Si cette quantité est suffisante, vous pouvez essayer une dose plus faible. Le nombre de capsules suffisant peut varier par personne.

Vous pouvez prendre nos capsules Fructase plusieurs fois par jour. Nous vous recommandons cependant de vous en tenir au nombre maximal de capsules recommandé par jour. En ce qui concerne Fructase, il s’agit de 15 capsules par jour.

Les enzymes que nous utilisons dans nos compléments sont extraites de diverses sources :

• Diamine Oxydase : dérivé d'un extrait d’une protéine de rein de porc
• Lactase (poudre) : dérivée du champignon Aspergillus oryzae.
• Lactase (liquide) : dérivée de Saccharomyces marxianus.
• Alpha galactosidase : dérivée du champignon Aspergillus niger
• Xylose isomérase : dérivée du Xylose medium
• Gluco-amylase : dérivée du champignon Aspergillus niger
• Invertase : dérivée de la levure Saccharomyses cerevisiae.

Oui, c’est possible. La cozidase est riche en cuivre et en zinc. La prise de Cozidase à jeun peut provoquer des nausées. Nous recommandons donc de toujours prendre les gélules avec un repas. Si les affections persistent : prenez 1 capsule par jour au lieu de 2.

Non. La cozidase ne contient pas de diamine oxydase. La cozidase contient du cuivre, du zinc de la vitamine B6 et de la vitamine C.